Não é recente a preocupação humana em criar processos que otimizem os seus valiosos segundos e, ainda mais, que visem trazer mais agilidade ao seu dia a dia. Quando ampliamos o enfoque para o âmbito corporativo, podemos acrescentar à lista mais produtividade e, consequentemente, lucros para a prosperidade do negócio. Um desses conceitos, entretanto, é mais atual,…